工商部门上半年受理网购投诉60万件,全国网购投诉率增长66.2%

   2016-09-28 互联网10390
核心提示:工商部门上半年受理网购投诉60万件,全国网购投诉率增长66.2%9月28日消息,根据国家工商总局统计,今年上半年,全国工商系统共受理网络购物投诉10.1万件,增长66.2%。据统计,全国工商和市场监管部门共受理消费者诉求385万件,增长5.5%。其中,消费者投诉77.2万件,增长30.4%。服务投诉增速持续高于商品投诉增速,服务投诉34.9万件,增长37.7%。商品投诉42.3万件,增长24.9%。天猫美家22个家装品类8月销售排行
工商部门上半年受理网购投诉60万件,全国网购投诉率增长66.2%

9月28日消息,根据国家工商总局统计,今年上半年,全国工商系统共受理网络购物投诉10.1万件,增长66.2%。据统计,全国工商和市场监管部门共受理消费者诉求385万件,增长5.5%。其中,消费者投诉77.2万件,增长30.4%。服务投诉增速持续高于商品投诉增速,服务投诉34.9万件,增长37.7%。商品投诉42.3万件,增长24.9%。

天猫美家22个家装品类8月销售排行榜数据新鲜出炉

日前,天猫美家-家装、全屋定制、住宅家具瓷砖卫浴地板涂料壁纸照明家纺等22个品类8月销售排行榜数据新鲜出炉。权威点评:近几年来,互联网家装的风头有增无减。天猫作为中国网上综合性购物的第一平台,也是互联网家装的兵家必争之地。作为一个五月份才进驻天猫商城的家装品牌,PINGO国际可谓后来者居上,截至目前,PINGO国际七八两月蝉联家装类目销售冠军,成为天猫家装中一个黑马。权威点评:木......

在服务投诉中,网络购物投诉量最多且增长最快。今年上半年,全国工商系统共受理网络购物投诉10.1万件,增长66.2%。从消费者投诉内容看,质量问题、合同问题、售后服务问题投诉数量分列前三位。同时,广告问题和安全问题投诉显著增长,分别达235.6%和107.8%。

工商部门上半年受理网购投诉60万件投诉率增长66.2%

从地区来看,消费投诉主要集中在发达地区。全国受理消费者投诉数量前三位的是广东、浙江和湖北,三个地区合计30万件,占投诉总量的38.8%。国家工商总局副局长马正其表示,今年工商部门将以抽查检验为主要手段,将网络抽检纳入年度抽检计划,强化线上线下一体化监管,切实加强网络商品质量监管。

今年将针对数码电子、家用电器、服装鞋帽、儿童用品、汽车配件等网购热销、消费者反映问题集中的重点商品,参考网络商品销量和综合排名等综合因素,科学确定抽检的经营主体范围和商品品种,有针对性地开展网络商品抽检,实现抽检结果线上线下共同适用,提高抽检工作效能。

电商与实体店:如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营

电商的成本越来越高。电商已经突飞猛进地发展了很多年,现在的电商成本之高已不低于实体店:人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%,加上税务,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营。天猫美家22个家装品类8月销售排行榜数据新鲜出炉日前,天猫美家-家装、全屋定制、住宅家具、瓷砖、卫浴、地板、涂料壁纸、照明、家纺等22个品类8月销售排行榜数据新鲜出......

 
【温馨提示】本文内容和观点为作者所有,本站只提供信息存储空间服务,如有涉嫌抄袭/侵权/违规内容请联系QQ:727533600 删除!
 
举报收藏 0打赏 0评论 0

上一篇:装修半包,装修全包,家居装修是装修半包好还是装修全包好?套餐的方式呢?

装修半包,装修全包,家居装修是装修半包好还是装修全包好?套餐的方式呢?目前多数装修公司的报价方式分为半包和全包,同时还有专做套餐系列的报价方式。对于不懂建材的业主而言,家庭装修半包好还是全包好?哪个更划算呢?建材之家小编现就其各自特点加以分析,供业主参考选择。新房装修步骤和流程,为初次装修的业主们...

下一篇:9月28日红星美凯龙“1001战略”核心品牌总裁峰会在上海新发展亚太万豪酒店召开

9月28日,红星美凯龙1001战略核心品牌总裁峰会在上海新发展亚太万豪酒店隆重召开。下午三点,老李一袭蓝色战袍站在台上,百位顶级家居品牌CEO、营销总监、电商负责人坐在台下,场面壮观。其实我们是有点紧张的,这个过程好比面试,面试官们排排坐着,我们说出自己的理念想法,展示自己的简历成果,热切地期待他们的反应...
 
更多>同类建材资讯
推荐图文
推荐建材资讯
点击排行
申请链接  |  更多> 友情链接
新闻资讯黄金广告位赞助商链接,购买请点击进入
网站首页  |  关于建材之家  |  联系我们  |  加入建材之家  |  隐私政策  |  使用协议  |  财务相关  |  城市分站  |  招商加盟  |  建材群站  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  RSS订阅  |  粤ICP备14017808号  |  粤公网安备 44030402000745号
陶瓷头条 | 空调头条 | 卫浴头条 | 洁具头条 | 油漆头条 | 涂料头条 | 地板头条 | 吊顶头条 | 衣柜头条 | 家居头条 | 老姚之家 | 灯饰之家 | 电气之家 | 全景头条 | 照明之家 | 防水之家 | 防盗之家 | 博一建材 | 区快洞察 | 深圳建材 | 香港建材 | 佛山建材 | 广州建材 | 东莞建材 | 惠州建材 | 南宁建材 | 崇左建材 | 来宾建材 | 河池建材 | 贺州建材 | 百色建材 | 玉林建材 | 贵港建材 | 钦州建材 | 防城港建材 | 北海建材 | 梧州建材 | 桂林建材 | 柳州建材 | 建材 | 720全景 | 企业之家 |