“双十一”一天卖出了32万件商品,销售额高达6700万元;两个小时卖出了15万支唇釉;3分钟内卖出了5000单资生堂红腰子;1分钟售罄柳宗理铸铁锅4万口……这是李佳琦在直播平台的销售战绩。
以李佳琦等主播为先行者,直播营销的全新时代已经到来。但这种营销方式,似乎并不适用于低关注度、低频消费的家居行业,比如:女生们可能经常会觉得鞋子不够穿、新出的口红色号好像更搭我,以及衣柜里永远少一件衣服,但她们却很少把目光聚焦于鞋柜新品、梳妆台新品,以及衣帽间新品上,家居产品是与住房关联在一起的刚需,只有当用户确实需要买新的了,他们才会去关注,去购买,这就是家居行业的特质。
尽管如此,家居产业仍然身体力行,在直播营销的浪潮中探索出了一条属于自己的道路,即“直播微爆”。这一模式专为家居企业而设计,经过了众多家居品牌的实践打磨,已经逐渐完善和成熟,备受家居营销人士的青睐。提起模式优势,小编就不得不提这一模式的优秀实践者——圣象了,他们家一直都在积极探索行业最新的商业模式和营销方式,当下最火的“915国际实木节”直播微爆便是出自圣象的手笔。借此案例,小编总结了“直播微爆”与普通直播营销的三大不同之处。
一、挖掘私域流量,实现高效转化
何为私域流量?与公域流量相对,当用户在线上把一个家居品牌推荐给周围人的时候,这个营销过程其实就是在挖掘用户自身的私域流量,私域流量汇聚在一起就是这个家居品牌的公域流量,公域流量反作用于品牌。
圣象915国际实木节的活动前期,利用朋友圈分享传播信息,联动百城,同时期引爆造势,充分挖掘每一个用户的私域流量,无论对于短期的直播聚客,还是长期的品牌口碑积淀,都不失为一个不错的选择。“工厂直供”、“3000万红利准点放送”、“足不出户尊享好礼”等字眼将活动力度和便捷的活动方式展现出来,瞄准用户消费心理,再加上圣象多年的品牌积淀,消费者十分乐于分享这种品质大牌的促销活动,也热衷于拉上有需求的亲朋好友一起买买买,社交营销疯狂实现裂变式传播。
与此同时,圣象后台的直播微爆的数据平台还可进行过程监控和即时奖励,准确追踪客户行为,并以多维互动维护与用户关系,在粉丝粘性上丝毫不比其他电商直播平台差。
二、品牌抱团直播,提升带单率
买包包的女生可能只需要一个包,但是,买圣象地板、圣象木门等产品的人一定还需要吊顶、护墙板/涂料/壁纸,以及一整套的家具、家电、厨卫设施。这也是品牌抱团直播的必要条件。
圣象915国际实木节把联盟品牌邀请到同一直播间,各个品牌品类不同,不存在竞争关系,反而互相补充,形成了一站式的购物链条,消费者们看看这个,看看那个,还能在评论区刷刷留言,唠一下装修买家具的那些坑。对于商户而言,更是好事一件,狼多肉少,营销获客的成本逐渐攀升,但直播微爆将各个品牌的流量汇入一个直播间,即每一个用户都是有装修需求的目标用户,一个空前强大的流量场就此形成。
并且,直播过程中,商户也无需花费太多语言进行品牌的推介,品牌抱团做活动,自然是要找实力相当的非同类品牌进行合作,圣象915国际实木节所甄选的也都是国际大牌,这些头部企业合力营销、联单惠价,带单率才会得到最大化。
三、线上线下结合,深受用户信赖
最后一点,就是圣象915国际实木节将线上和线下结合,这对于家居产品的成交量来讲尤为重要。
家居产品不比其他类型的商品,有以下几个因素决定了它必须要和线下结合起来:一、体验感,用户强调体验感,必须要到店面真正感受下才会买单;二、消费频次低,导致用户对于家居产品的了解不是太多,最有效的方法就是结合实体商品与销售人员沟通;三、售后需要,家居产品的使用过程中可能会出现各种问题,线下产品、线下销售人员、线下服务为用户搭建了良好的服务保障。
有一个著名的公式:需求+信任+值=100%转化率。圣象此次结合了电商直播、口碑营销、事件营销、线下营销等的特点,将品牌、用户以多种方式对接在一起,多品牌打造巨型流量场+线上线上线下结合增加信任+巨大优惠折扣,实现了品牌的精准投放、高效转化,这也是为什么圣象直播微爆的活动未曾完全结束,便在家居界传为经典案例。